Intelinic Data
مسودة — تتطلب مراجعة قانونية. صيغت لوصف ما يفعله البرنامج بالفعل، للمراجعة والاعتماد من قِبل مستشار قانوني مؤهل في المملكة العربية السعودية. يجب إكمال النائبات العنبرية قبل النشر.

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: [التاريخ] · الإصدار 1.0-مسودة

الخلاصة المختصرة. إذا شغّلت Intelinic Data بنفسك، تبقى بياناتك على أجهزتك ولا تصلنا أبداً. وإذا استضفناه لك، تقيم بياناتك على صندوق نشغّله في المملكة العربية السعودية. وفي كلتا الحالتين، عندما تستخدم المحلّل الذكي، يتلقى النموذج هيكل جداولك والنتيجة المجمّعة — لا صفوفك الأساسية أبداً. لا ندرّب نماذج الذكاء الاصطناعي على بياناتك ولا نبيعها أبداً.

1. الجهة المسؤولة

[اسم الشركة]، السجل التجاري [رقم السجل التجاري]، [العنوان المسجل]. جهة الخصوصية: [البريد الإلكتروني لمسؤول الخصوصية].

بالنسبة للبيانات التي تحملها في Intelinic Data، أنت المتحكم ونحن نعمل كمعالج وفق تعليماتك. أما بالنسبة لحسابك والفلترة والدعم، فنحن المتحكم.

2. ما نجمعه

الفئةالأمثلةالسبب
الحسابالاسم، بريد العمل، المنظمة، تجزئة كلمة المرور، الدور لمنحك حساباً والتحكم بالوصول
الفلترةالباقت، الفواتير، حالة الدفع، التفاصيل الضريبية لفرض رسوم الخدمة. تذهب تفاصيل البطاقة مباشرة لمعالج الدفع — لا نراها ولا نخزنها
الاستخدامالصفوف المعالجة، البايتات المخزنة، رموز الذكاء الاصطناعي، نتائج المهام، الطوابع الزمنية لقياس ما يُفترس عليك ولتشغيل الخدمة بموثوقية
إعدادات الاتصالأسماء المضيفين، أسماء قواعد البيانات، بيانات الاعتماد للمصادر المربوطة لاستخراج بياناتك. مشفرة أثناء التخزين
الدعمالرسائل التي ترسلها لناللإجابة عليك
تقارير الأخطاءما فشل، وأين في رمزنا فشل، وكم مرة — نوع الخطأ، ومكدس الاستدعاء، وإصدار البرنامج، ومُعرف مساحة عملك لتحديد الأعطال وإصلاحها دون انتظار إبلاغك. ترسل من التثبيتات ذاتية الاستضافة والمُدارة. انظر القسم 2أ
بيانات أعمالكما تحتويه مصادرك الاستضافة الذاتية: لا تصلنا أبداً. المُدارة: مخزنة على صندوقك، في منطقتنا السعودية

لا تضع صفحات التسويق أي ملفات تعريف ارتباط للإعلانات أو التتبع. يستعين التطبيق بملفات تعريف الارتباط فقط لإبقائك مسجلاً وتذكر لغتك ومظهرك.

2أ. تقارير الأخطاء، وما يُنزع منها

عندما يفشل شيء في البرنامج، ترسل التثبيث تقريراً ليتم تحديد العطل وإصلاحه. يحدث هذا في التثبيتات ذاتية الاستضافة كما في المُدارة، ومن المهم توضيح ما يتضمنه وما لا يتضمنه بالتفصيل.

يتضمن التقرير دائماً نوع الخطأ، ومكدس الاستدعاء داخل رمزنا، وإصدار البرنامج، ومساحة العمل التي صدر عنها. هذا ما يحدد الخلل.

في التثبيت ذاتي الاستضافة، تُنزع القيم المأخوذة من بياناتك قبل خروج التقرير من أجهزتك. كثيراً ما تقتبس أخطاء قواعد البيانات القيمة الدقيقة التي سببتها — اسم عميل، أو عنوان بريد، أو رقم من جدول. تُنزع هذه وتستبدل بنائبة. ما يبقى يصف العطل، لا الصف الذي تسبب فيه. تُبقى أسماء الجداول والأعمدة لأنها هيكل مساحة عملك، وبدونها لا يمكن التعامل مع التقرير.

في التثبيت المُدار تُبقى القيمة، لأن بياناتك مخزنة بالفعل على بنية تحتية نشغّلها والقيمة غالباً ما تشرح الفشل.

لا تُتضمن أبداً، في كلاهما: كلمات المرور، أو مفاتيح API، أو سلاسل الاتصال أو بيانات الاعتماد الأخرى — تُزال أينما ظهرت — ولا سجل لما نقرت عليه، ولا تسجيلات للشاشة، ولا محتويات الطلبات أو الاستجابات.

يمكنك إيقافها. اضبط REPORTING=off في تثبيتك ولن يرسل أي شيء على الإطلاق — لا تقارير أخطاء، ولا الأحداث التشغيلية الموضحة أعلاه. لا شيء آخر يتغير؛ يعمل البرنامج تماماً كما كان، ونكتشف الأعطال أبطأ فقط.

تُحفظ تقارير الأخطاء على بنية تحتية نشغّلها، وتُستخدم فقط لتشخيص الأعطال وإصلاحها، وتُحذف وفق الجدول الزمني في القسم 5.

3. أين تُخزن بياناتك

4. من يراها غيرنا، ومتى

نستعين بعدد صغير من الموردين. كل منهم مدرج، مع ما يتلقاه، في صفحة المعالجين الفرعيين. باختصار:

النقض خارج المملكة. يعالج بعض هؤلاء الموردين البيانات خارج المملكة العربية السعودية. حيثما يتضمن ذلك بيانات شخصية، نعتمد على شروط النقل المسموح بها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، ونتعاقد على الضمانات المناسبة. إذا كنت بحاجة لأن يبقى كل جزء من التحليل داخل المملكة، فاسألنا عن خيار الذكاء الاصطناعي المحلي، حيث يعمل النموذج على أجهزتك ولا يغادر مبناك أي شيء.

نفصح أيضاً عن البيانات حيثما يقتضي القانون ذلك، وإلى خلف إذا بيعت الشركة — وفي هذه الحالة سنخبرك أولاً.

5. كم نحتفظ بها

ما هوكم المدة
بيانات أعمالك (الفئة المُدارة) طالما كان اشتراكك نشطاً، ثم [90] يوماً، ثم يُحذف نهائياً — الصندوق، وسعة التخزين، والنسخ الاحتياطية
بيانات اعتماد الاتصال حتى تحذف الاتصال، أو [30] يوماً بعد انتهاء حسابك
سجلات الحساب والفلترة طالما تقتضي القوانين الضريبية والتجارية
سجلات الاستخدام والمراجعة[12 شهراً]
رسائل الدعم[24 شهراً]

يُطلق الحذف بحالة اشتراكك، وليس بمدى تكرار تسجيل دخولك. الحساب المدفوع لا يُحذف أبداً لكونه هادئاً. نرسل تذكيرات قبل تاريخ الحذف، ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت قبله.

6. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يجوز لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، وحذفها، والحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للقراءة، وإبلاغك بكيفية معالجتها. يجوز لك أيضاً سحب الموافقة حيثما تعتمد المعالجة عليها، والتقدم بشكوى للجهة المختصة.

اطلب ذلك عبر [البريد الإلكتروني لمسؤول الخصوصية]. نجيب خلال [30] يوماً. بالنسبة للبيانات داخل مساحة عمل تنتمي لمنظمة، سنوجه الطلب عادة لتلك المنظمة، لأنها هي من يتحكم بها.

7. كيف نحميها

لا يوجد نظام آمن تماماً. إذا أثر انتهاك على بياناتك الشخصية، فسنخطرك والجهة المختصة وفق ما يقتضيه القانون.

8. الأطفال

Intelinic Data منتج تجاري وموجه للأعمال ولا يستهدف الأطفال.

9. التغييرات

سننشر أي تغيير هنا، وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنراسل مالك الحساب بالبريد قبل [30] يوماً على الأقل.

10. الاتصال

[اسم الشركة] · [العنوان المسجل] · [البريد الإلكتروني لمسؤول الخصوصية]